Come ordinare

Gradirei descrivere con poche parole come effettuare l’ordine ed il pagamento per i prodotti da voi scelti.

Prima di tutto vorrei ringraziarti per il tuo interesse sui mie prodotti e spero farai presto parte del grande gruppo dei clienti soddisfatti e non sarai il primo assoluto degli acquirenti non soddisfatti.

Se sei interessato in qualsiasi genere di modello, design e tipo di combinazione di colori o necessiti di aiuto per la scelta non esitare a contattarmi mezzo Facebook (FB LINK) oppure via email: laskoval@seznam.cz . Questa è una produzione custom che necessita di un ottima comunicazione tra acquirente e produzione per ottenere il massimo della soddisfazione del prodotto. Di solito rispondo in poche ore o nelle 24 ore.

Nella comunicazione scrivere:

-         La tua idea (colori, combinazioni, tipo di fodera, scritte/logo …)

-         Razza, età e sesso del cane (per cani giovani è possibile modificare il taglio per far si che sia possibile poterlo indossare anche da adulto)

-         La taglia secondo le istruzioni specificate

Il tempo della spedizione dipende dagli accordi che prenderemo. Di solito è tra una e quattro settimana. Durante l’alta stagione (novembre-gennaio) il tempo di consegna potrebbe subire leggeri  prolungamenti.

Sarà mia cura informarti immediatamente del inizio della produzione del tuo ordine. Fino a questo momento è possibile modificare in ogni sua parte il tuo ordine. Tutto dipende dal nostro concordato. Dopo aver concordato le tue scelte ti farò sapere velocemente il prezzo totale.

Chiederò una caparra sul lavoro solo per ingenti ordini.

Quando l’ordine sarà effettuato invierò fotografie per la conferma del desiderato unitamente ai dettagli del pagamento.  Accetto esclusivamente pagamento a mezzo bonifico bancario (se Corone Rep. Ceca presso la  Banca CSOB, se in Euro presso la Banca Reiffeisen Bank Germania)

Se mi invierai copia della ricevuta dell’avvenuto pagamento verrà immediatamente effettuata la spedizione del pacchetto contenente il tuo ordine. Se non mi invierai la ricevuta di pagamento dovrò attendere la conferma da parte della banca prima di effettuare la spedizione, ciò potrebbe richiedere 2 giorni in più dopo la  conferma della banca.

Verrai informato immediatamente sull’avvenuta spedizione . La spedizione verrà effettuata utilizzando la Posta Rep. Ceca o  postaTedesca. In caso il giubotto  non sia giusto per taglia è possibile rinviarlo a me per la modifica. In caso l’errore sia avvenuto per colpa mia le modifiche e la spedizione saranno gratis. In caso contrario il costo di modifica o eventualmente fare un nuovo giubbotto avrà il solo costo di 150 CZK (vedi il cambio in euro) e chiaramente dovranno essere aggiunti i costi di spedizione.

Per qualsiasi dubbio non esitare a chiedere spiegazioni.

Può essere anche di aiuto ricevere da parte tua fotografie di come hai preso le misure sul cane per evitare eventuali errori. Sono certa che comunque raggiungeremo alla perfezione ciò che desideri.

Sarò molto grata, se una volta ricevuto il tuo acquisto lo farai indossare al tuo cane al quale farai delle fotografie che io inserirò nella pagina dedicata ai clienti soddisfatti.

Fino ad ora non ho ricevuto alcuna lamentela riguardo la qualità dei materiali e/o del manifatturato

Al contrario  sono molto contenta per la soddisfazione ricevuta dai clienti, queste sono le soddisfazioni che promuovono il mio slancio nella produzione di questi articoli di qualità. Grazie per aver speso il tuo tempo per visitare il mio sito, sperando di averti presto nella lista degli acquirenti soddisfatti.